Запись [Bang bang education] Head of Product Design: продуктовый подход к управлению (Екатерина Снегирева)

​

Научитесь управлять дизайн-командами и строить процессы, опираясь на опыт «Яндекса», Авито, VK и Lamoda.

На курсе вы сможете решить свой продуктовый кейс или взять бриф от Lamoda:

• Проведете исследование.
• Спроектируете и просчитаете с аналитиками продуктовые эксперименты.
• Внедрите OKR для синхронизации команды.
• Научитесь растить метрики в условиях ограничений.
• Проведете дизайн-спринт и организуете командный перформанс-ревью.
• Получите обратную связь от автора курса и стейкхолдеров из компании Lamoda.

Расскажем, как применять продуктовый подход в управлении командой. Научим работать с инструментами, которые позволят вырасти до руководителя в цифровом продукте.

Подойдёт:

• UX/UI-дизайнерам, которые хотят узнать, как работают команды в крупных компаниях
  Сформируете четкое понимание подходов, которые используют успешные продукты и сервисы. Поборете синдром самозванца и приобретете необходимые компетенции для роста в профессии.
  
• Продуктовым дизайнерам уровня Middle+, которые хотят развиваться в карьере
  Погрузитесь в контекст больших IT-компаний, разовьете управленческие навыки и познакомитесь с новыми инструментами, подходами к созданию продукта и работы с командой.
  
• Руководителям дизайн-команд
  Внедрите продуктовый подход, процессы продуктовой разработки и гибкие методологии в работу команды.

Чему научитесь

1. Проводить исследования и определять стратегию для масштабных продуктов с большой аудиторией.
   
2. Работать в горизонтальной системе управления вместе с аналитиками, исследователями, менеджерами продукта и разработкой.
   
3. Работать в постоянно меняющихся условиях, когда важно правильно расставлять приоритеты для себя и команды.
   
4. Создавать стратегии развития дизайн-команд.
   
5. Управлять командой дизайнеров и реализовывать стратегию для поддержания целей компании.
   
6. Формулировать сильные гипотезы на основе исследований и аналитики и защищать перед стейкхолдерами.

Уникальность программы

• Пройдете по пути трансформации в продуктового дизайнера в крупных IT-компаниях
  Изучите и примените по ходу курса процессы, практические советы и знания о работе в сложных системах в постоянно меняющихся условиях.
  
• Развитие в менеджера продукта (T-shape trend)
  Возможность попробовать себя в роли продуктового менеджера и дизайнера одновременно: рисующий менеджер продукта — это огромный бонус для команд и дополнительный вектор карьерного развития для себя.
  
• Переход в лида или главу дизайн-отдела
  Получите набор подходов и инструментов, которые помогут вырасти в дизайн-лида и позволят управлять дизайн-подразделением. Сможете вести дизайн-стратегию своего направления и реализовывать ее с командами исследований, продукта, аналитики и разработки.
  
• Брифы от компаний и возможность поработать над собственным кейсом
  Можете работать с кейсом своей компании или взять одну из нескольких задач от компаний-партнеров. На защите проектов по итогам курса представители компаний также примут участие и вместе с автором курса дадут обратную связь.

Состав:

• 9 лекций
• 1 защита
• 7 записей дискуссионных панелей
• 4 лекции с приглашенными экспертами

Программа:
1. Продуктовая культура. Итерационное развитие продукта от стратегии до фичи

• Концепция курса и знакомство
• Общая схема: от стратегии до фичи
• Продукты в постоянном развитии: в чем смысл
• ROI дизайн-команды или продуктовой команды

2. Продуктовая стратегия бизнеса и OKR

• Продуктовая стратегия, OKR и дизайн, целеполагание в дизайн-команде в рамках стратегии компании
• Продуктовые направления и ответственность
• Roadmap, бэклог, фичи и формат работы над ними в продукте

3. Структуры дизайн-департаментов в крупных компаниях с точки зрения управления командой

• Варианты, способы управления и разница между дизайн-менеджерами в разных структурах
• Структуры департаментов

4. Процесс работы дизайн-команды и взаимодействие с продуктовым менеджером. Часть 1

• Daily, weekly
• Планирование
• Оценка задач
• Pre Grooming и grooming — встречи по постановке задач, плану работы и срокам выполнения
• Дизайн-ревью на командной встрече
• Дизайн-система и гайдлайн-ревью
• Дизайн-аудит и аудит продукта
• Lesson meeting — обучающая командная встреча
• One-to-one с лидом
• Ежеквартальная встреча с продуктовым директором о планах развития продукта
• Закадровая работа дизайн-менеджера

5. Процесс работы дизайн-команды и взаимодействие с продуктовым менеджером. Часть 2

• Постановка задачи от менеджера, зоны ответственности менеджера и дизайнера
• Сроки и оценка задач
• Типы задач от продакт-менеджера
• Варианты дробления задач по потребностям: MVP, прототип, high-end, ready-to-dev и концепция
• Поиск лучшего решения для проверки гипотезы
• Что считать выполненной задачей
• Конфликтные ситуации с продакт-менеджером

6. Дизайн исследований

• Методологии исследований и варианты дизайна
• Ситуации, где исследование не нужно
• Где взять вводные для проведения исследования
• Поиск респондентов и проведение исследования
• Продуктовые гипотезы: интерпретация и упаковка результата исследования

7. Дизайнер и взаимодействие с командой аналитики. Дизайнер и A/B-тесты

• Дерево метрики, воронки и дизайн
• Дизайн-гипотезы, варианты гипотез и разное влияние дизайна на решение гипотезы
• Оценка влияния UI на продукт
• Взаимодействие с командой BI-аналитиков для проектирования
• Влияние дизайна на метрики продукта
• Проектирование А/В-теста, виды А/В-тестов
• MVP-тест или А/В-тест
• Условия необходимости и возможности А/В-теста в разных типах продуктов

8. Процесс работы дизайн-команды и взаимодействие с разработчиками

• Описание задачи на разработку
• Участие дизайнера в процессах разработки
• Дизайн-ревью препрода
• Legacy и понятие дизайн-долга, введение процесса в команду

9. Перформанс-ревью у дизайнеров

• Цель, роль и правила проведения
• Квартальный, полугодовой или годовой формат ревью
• Почему результат дизайнера не измеряется количеством выполненных задач и макетов
• Самостоятельный расчет своего влияния на показатели бизнеса

10. Защита проектов
11. Записи дискуссионных панелей экспертов с прошлых потоков

• Дискуссия: продукт vs дизайн
• Дискуссия: исследования vs дизайн
• Дискуссия: аналитика vs дизайн
• Дискуссия: разработка vs дизайн

12. Предзаписанные лекции с приглашенными экспертами

• Андрей Ильин, арт-директор «Додо Пиццы»
• Баха Егамедиев, дизайнер в Wildberries
• Юра Солодовников, в прошлом — дизайн-директор Альфа-Банка, VK
• Константин Обухов, дизайн-директор Lamoda

Необходимые материалы и инструменты:

• Уверенная работа в Figma с Auto Layout, Component.
• Базовые знания HTML/CSS.
• Умение создавать кликабельные прототипы — на них будут построены большинство домашних заданий и дипл