Доступно [Институт Современного НЛП] 5 моделей переговоров (Михаил Пелехатый, Михаил Антончик)

​

Прекрасно выходить победителем в любых переговорах, не так ли?
Можно сказать, что переговоры чем-то похожи на спортивные состязания: вы участвуете, чтобы победить, отстоять интересы, добиться условий, занять определенное место в турнирной таблице.

Вы оцениваете противника – что он умеет, как себя преподносит, и главное, во что он хочет с вами поиграть. И это отнюдь не абсурдное утверждение. Если противник идет на вас с рапирой, было бы нелепо раскладывать перед ним шахматную партию. Вы должны либо также достать рапиру и быть готовым к поединку, либо перевести противника за шахматную доску.

5 моделей переговоров – это как 5 видов спорта.
Бильярд, бег, шашки, фехтование, бокс – переговорщик должен быть готов отбросить бильярдный кий и вытащить боксерские перчатки, если оппонент предлагает спарринг. Для обычного человека, который целенаправленно не обучался вести переговоры, будет характерна какая-то одна модель поведения. В зависимости от психотипа, эта модель у каждого своя, или же это одна из 5 моделей переговоров.

Если вы владеете всеми 5 моделями переговоров, то с легкостью сможете определить, какие игры затеял ваш оппонент, какие стратегии и модели он применяет в переговорах с вами. Знание этих моделей дает вам неоценимое преимущество выбора: ответить противнику тем же, либо сменить свою стратегию на другую модель, которая вам удобна и выгодна.
Однако, если же вы все-таки надеетесь на собственную интуицию и “волшебство” проницательности, то вы так и будете отбиваться шахматной доской от рапиры.

Чтобы выйти победителем в переговорах, ими нужно уметь управлять.
По сути, мы каждый день проводим переговоры, иногда даже не замечая этого. Коллеги по работе, клиенты, бизнес-партнеры, поставщики и посредники, родители и друзья, консультанты и продавцы – все они наши оппоненты по переговорам. Отличие только лишь в глобальности этих переговоров. Важно управлять ситуацией и понимать, какой формат переговоров выбрал ваш оппонент и как его победить в этом формате.

Идея онлайн-курса “5 моделей переговоров” состоит в том, чтобы показать, при каких условиях работают те или иные модели переговоров, как определить стратегию переговоров противника и выиграть при любом раскладе сил.

Спойлер: Ключевые особенности

Ключевые особенности тренинга
Концепция тренинга базируется на 5 мировых моделях переговоров:
1. Восточной
2. Гарвардской
3. Кремлевской
4. Жестких переговорах
5. Провокативных переговорах

• Восточная модель переговоров подобна метафоре о капле воды, которая обтекая препятствия и камни, двигается в нужном направлении. В этой модели вам никогда не скажут “нет”, мягко уйдут от проблематики и острых углов. Здесь манипуляция протекает под девизом: “Если хочешь что-то поймать – сначала отпусти”.
• Гарвардская модель переговоров – переговоры “людей в галстуках”. Это всегда заявление о том, что переговоры должны закончиться “выигрыш-выигрыш”. Эта модель гарантирует профилактику от конфликтов и манипуляций, но под видом открытости и доброты задаются свои правила, и вы можете внезапно обнаружить, что пляшете под чужую дудку.
• Кремлевская модель переговоров проводится тогда, когда за спиной есть реально мощный ресурс. Чаще всего под такую модель ведения переговоров попадает партнер, которому вы нужны больше, чем он вам. Главное в модели – без давления привести к максимально выгодным для вас условиям. Коммуникация происходит таким образом, что оппонент сам начинает искать поводы, чтобы найти чем вас задобрить.
• Жесткие переговоры – формат переговоров, в котором оппонент пытается вывести переговоры в ситуацию “выигрыш-проигрыш”. Это манипулятивная модель, в которой реализуется идея постановки оппонента в невыгодные для него условия. Для этого используются манипуляции и различные воздействия, которые меняют ресурсное состояние оппонента на нересурсное: запугивание, давление, критика предложений и пр.
• Провокативная модель переговоров хорошо применима в ситуации, когда оппонент настроен на несогласие и споры. Эта модель не задает формат переговоров от начала до конца, это модель-прослойка, когда вы понимаете, что надо сейчас включить провокацию. Нельзя договориться обо всем чисто на провокациях, но провокативная модель отлично подходит как модель включения в другую модель переговоров.

Вы узнаете:
- как и при каких обстоятельствах использовать приёмы каждой из моделей переговоров
- в каких случаях эффективна одна модель и неэффективна другая
- как противостоять приемам одной модели переговоров, используя приемы другой
Вы научитесь:
- отстаивать свои интересы и интересы компании в условиях, в которых раньше это казалось невозможным
- контролировать ситуацию и управлять переговорами даже тогда, когда на вас оказывают давление
- противостоять жёстким переговорщикам
- доводить до желаемого результата большую часть переговоров