Доступно Общение с клиентом с момента переписки до отдачи материала (Полина Дятлова)

​

• Вы чувствуете неуверенность при общении с клиентом?
• Не знаете о чем говорить, чтобы съёмка прошла легко и модель раскрепостилась?
• Почему множество запросов о съёмке сливаются? «Дорого», «Нам не подходит», или просто «Молчание в ответ».

Как это исправить?

• Профилактика недовольных клиентов, что делать, чтобы конфликтов не возникало.
• Проработка возражений таких как: «Мне не нужен визажист», «Я не хочу дорогую фотостудию», «Я соберу образ сама».
• Что делать, если конфликт все же произошёл?
• Что такое «Эффект ВАУ» и как его добиться?⠀

Об этом и многом другом вы узнаете в моем новом уроке, который состоит из 2 частей:

• Часовой вебинар в записи, где я делюсь своим опытом общения с клиентом.
• Книжка из 17 страниц теории, где пошагового приведён алгоритм общения с клиентом на разных этапах:
  • Переписка с клиентом
  • Проработка возражений
  • Тактика ведения телефонных разговоров
  • Профилактика недовольных клиентов
  • Встреча с клиентом, съёмка
  • Общение после съёмки, отдача материала
  • Что делать в конфликтной ситуации
  • Четкий скрипт тем для общения