Доступно Особенности коммуникации врачебного приема (Инесса Леббех)

​

Что влияет на доверительный настрой, какие опасные ситуации и психоэмоциональные провокаторы врачебного приема стоит избегать, какие компетенции необходимы для успешной практики, как действовать в условиях неопределенности и при обостренных ситуациях? Ответы на эти вопросы можно получить методом проб и ошибок или быть предупрежденным. Книга рекомендована медицинским сотрудникам и студентам медицинских вузов, руководителям бизнеса, hr-специалистам, руководителям отдела клиентского сервиса.

Цикл «Доктор. Как разговаривать с пациентом и влиять на его приверженность»
Объем: 140 стр. 19 иллюстраций