Доступно [Oy-li] Отдел продаж под ключ, 30 группа (Екатерина Уколова)

​

Программа:

• 1-й модуль. Стратегические инструменты, которые влияют на продажи
• 2-й модуль. Система отчетности в отделе продаж
• 3-й модуль. Система мотивации
• 4-й модуль. Нестандартные методы лидогенерации
• 5-й модуль. Навыковая модель продаж
• 6-й модуль. Система подбора персонала

Спойлер: Подробная программа

1-й модуль. Стратегические инструменты, которые влияют на продажи

• SMART
• Цикл управления результативностью
• Декомпозиция
• PDCA
• ABCXYZ
• BCG
• ЦА
• Каналы продаж
• Каналы коммуникаций
• 2Q1D

2-й модуль. Система отчетности в отделе продаж

• Виды и типы отчетов
  
• 3 основных и 15 перекрестных воронок продаж
  
• Показатели идеального отдела продаж
  
• 36 показателей которые нужно учитывать в отделе продаж
  
• Постановка планов в отделе продаж
  
• Организационная структура под ЦА
  
• Описание процессов продаж и связанных с процессом продаж процессов

3-й модуль. Система мотивации

• Материальная мотивация
  • Менеджеры по продажам
  • В зависимости от функционала
  • Lead generation
  • Lead conversion
  • Farmers по составу
  • KPI, маяк и твердый оклад
• Нематериальная мотивация
  • 20 конкурсных программ
  • Командно
  • Индивидуально
  • Затраты
  • Эффекты
• Управление
  • Способы завоевания власти
  • Квадраты управления
  • Push-функция
  • Cистема управления в отделе продаж

4-й модуль. Нестандартные методы лидогенерации

• Лидогенерация
• Маркетинг и продажи
• Социальные сети
• Event
• PR
• E-mail
• Медийка
• Direct
• Сводная аналитика

5-й модуль. Навыковая модель продаж

• Отличие B2C B2B B2P B2G
• Отличие переговоров от продаж
• Навыки «Холодные звонки»
• Навыки «Pre Sale»
• Навыки «Переговоры» (поля интересов, переменные торга, позиция в переговорах, работа с манипуляциями)
• Автоматизация скриптов
• Особенности разработки скриптов

6-й модуль. Система подбора персонала

• Определение профессионализма/должности. Руководитель/должности.
  • Компетентность (компетенция, навыки, умения)
  • Виды интервью
  • Воронка подбора персонала
  • Какие цифры в подборе должны быть
  • Разработка чек-листов
  • Система обучения
• Адаптация
  • Обучение продукту
  • Обучение модульная система
  • Система развития
  • Профиль и мотивация тренера
  • Виды тренеров
  • Как за 40000 рублей в месяц закрыть вопрос
  • Как планировать работу тренера
  • Автоматизация продаж
• Критерии выбора систем автоматизации
  • IP
  • CRM
  • Dash Board
  • Как составить ТЗ под систему
  • Руководство по работе всех уровней сотрудников
  • Что и как автоматизировать?
  • Как увеличить продажи за счет CRM?
  • Мониторинг и контроль
  • Интеграция систем друг с другом?