Доступно [Синхронизация] Как убеждать людей: психология влияния (Ангелина Шам)

​

Научитесь располагать к себе людей и общаться так, чтобы с вами соглашались и искренне поддерживали ваши идеи

Успех в бизнесе зависит от того, умеете ли вы влиять на людей: вести переговоры, мотивировать команду и повышать лояльность клиентов. Но вызвать у окружающих искреннее желание поддержать ваши идеи или купить ваш продукт непросто. На тренинге вы освоите техники и принципы общения, которые помогут это сделать

Для кого этот тренинг

• Для предпринимателей и руководителей

Вы общаетесь с клиентами и предлагаете им продукты и услуги, и от результатов этого общения зависит прибыль и успех компании

• Для клиентских менеджеров и менеджеров по продажам

Вы вдохновляете и мотивируете людей и хотите, чтобы у них остались позитивные впечатления о вас

• Для спикеров, коучей, бизнес-консультантов

Вы хотите, чтобы близкие и коллеги больше прислушивались к вашему мнению и шли вам навстречу в важных вопросах

После тренинга вы:

• Поймёте, какие ошибки допускали в общении раньше и как они мешали добиться желаемых результатов от коммуникации
• Узнаете, как работает сознание людей, когда они принимают решения
• Сможете вызывать у близких, коллег и партнёров желание поддержать ваши идеи и предложения
• Разберётесь, как мотивировать людей и вдохновлять их на нужные вам решения
• Повысите лояльность клиентов и сможете легче продавать свои идеи, товары и услуги
• Научитесь подбирать правильные слова и освоите жесты, которые делают речь убедительнее
• Будете чувствовать себя увереннее во время важных переговоров и публичных выступлений

За 5 занятий вы научитесь эффективно общаться с людьми и получать от этой коммуникации результат, которого хотите

Что влияет на поведение и эмоции людей

Когда мы думаем, соглашаться ли на предложение или совершать ли покупку, у нас в голове возникают образы, связанные с предметом наших размышлений. И от того, позитивными или негативными будут эти образы, зависят наши решения. На вебинаре выясним, как вызывать в воображении собеседника образы, которые вызовут у него желание согласиться с нашими идеями и предложениями, а ещё узнаем:

• Как создавать в воображении людей образы, которые будут их мотивировать
• Что такое принцип «хэштэга» и как использовать его, чтобы вызвать у людей желание согласиться с нами
• Как сообщать неприятную информацию, чтобы снизить её негативный эффект
• Как люди воспринимают слова на бессознательном уровне
• Какие ошибки мы чаще всего совершаем во время переговоров и как их избежать

Как сделать свои тексты и речь убедительными

Некоторых людей мы слушаем, захватив дыхание, а на выступлениях других сидим в телефоне. Почему так происходит? Успешные спикеры используют техники и приёмы, которые помогают захватить внимание слушателей: вовлекающие вопросы, слова-усилители и логические связки. Эти приёмы работают и в текстах. На вебинаре подробно разберём эти техники, научимся их использовать, а ещё узнаем:

• Какие «слова-усилители» делают речь и текст более убедительными
• Как работать с возражениями и какие ошибки мы допускаем, отвечая на них
• Какая модель из трёх шагов поможет ответить на самые популярные возражения в бизнесе
• Почему наше сознание любит всё контролировать
• Что такое «сознательное» и «бессознательное» и как они взаимодействуют, когда мы принимаем решения

Как управлять жестами, интонацией и мимикой

Если мы хотим влиять на людей с помощью общения, нам важно следить не только за тем, что мы говорим, но и как мы это делаем. Ведь сначала мы воспринимаем информацию на невербальном уровне, то с помощью жестов и мимики, и только затем на вербальном. На вебинаре будем учиться управлять интонацией и мимикой, чтобы вызывать у собеседников доверие и интерес, а ещё узнаем:

• Какие слова лучше использовать, чтобы вызывать у собеседников положительные эмоции
• О каких трёх правилах использования жестов нужно помнить во время публичных выступлений и личных разговоров
• Как люди воспринимают мимику, жесты и интонации
• Какие жесты усиливают нашу речь, а какие — ослабляют

Как вызывать у собеседников желание согласиться с вами

Часто мы отказываемся даже от выгодных предложений, потому что они оказываются слишком неожиданными. Поэтому, если мы хотим, чтобы собеседник положительно отреагировал на наши идеи и предложения, его нужно к этому подготовить. На вебинаре узнаем, как это сделать, и выясним:

• По какому принципу выстраивать диалог, чтобы добиться поддержки от собеседника
• Как донести свою мысль, чтобы собеседник точно вас услышал
• Какие слова повышают готовность человека согласиться с нами
• Как выстроить убедительные аргументы

Как убеждать и мотивировать людей без манипуляций

Часто мы отказываемся даже от выгодных предложений, потому что они оказываются слишком неожиданными. Поэтому, если мы хотим, чтобы собеседник положительно отреагировал на наши идеи и предложения, его нужно к этому подготовить. На вебинаре узнаем, как это сделать, и выясним:

• Как создать собственную метафору, которая мотивирует собеседников
• Какие виды метафор эффективны для общения в бизнес-среде
• Что такое «косвенная коммуникация»
• Почему во время общения важно ссылаться на собственный опыт и как это делать