Доступно [Синхронизация] Психология общения (Виталия Вдовенко)

​

Иногда конфликты возникают буквально на пустом месте. Например, из-за неправильно подобранных слов, состояния собеседника или его желания манипулировать. Что же делать? Разберёмся на курсе.
За 5 занятий научимся распознавать манипуляции и не поддаваться им, понимать, что движет собеседниками, и правильно выставлять границы. Освоим техники ненасильственного и экологичного общения. Научимся подбирать слова так, чтобы быть услышанными и достигать своих целей.

На курсе вы:

• Научитесь понимать, что движет людьми в процессе общения, и находить ключ к коммуникации
• Поймёте, как противостоять манипуляциям
• Научитесь доносить свои мысли и не теряться в коммуникации
• Поймёте, как извлекать пользу из критики и не разрушать свою самооценку
• Поймёте, как правильно выстраивать границы и говорить «нет»
• Узнаете, как экологично принимать извинения и извиняться
• Поймёте, как адаптировать техники коммуникации под себя и свои цели

Программа курса

1. Эго-состояния и эффективная реакция
   Учимся понимать, что движет людьми
2. Спасатель, Жертва и Преследователь
   Учимся противостоять манипуляциям
3. Экологичность, наблюдение и эмоции
   Учимся ненасильственному общению
4. Обратная связь, стыд и токсичные извинения
   Учимся принимать критику и правильно извиняться
5. Внутри и снаружи
   Учимся отстаивать личные границы и говорить «нет»

Продажник: